Họ và tên: Giới tính:
Công ty: Thành phố:
Chức vụ: Bộ phận:
Điện thoại: Email:

BẢNG CÂU HỎI

1. Trong công việc và cuộc sống hằng ngày, phương tiện nào sau đây được bạn sử dụng nhiều nhất
trong trao đổi và cập nhật thông tin?

Email Thư từ
Điện thoại Forum, social network
Fax    

2. Hiện tại bạn đang sử dụng bao nhiêu địa chỉ email?

01 địa chỉ 03 địa chỉ
02 địa chỉ Từ 04 địa chỉ trở lên

3. Tài khoản email mà bạn thường dùng nhất thuộc loại nào sau đây?

Gmail
Yahoo
Hotmail
Email của công ty
Khác

4. Trong công ty, bạn thường dùng chương trình gì để check email?

Microsof Outlook Express Mozilla Thunderbird
Microsoft Office Outlook Khác

5. Bạn thường sử dụng phương tiện gì để check email?

Desktop Điện thoại di động
Laptop Khác

6. Bạn thường check mail vào thứ mấy trong tuần?

Thứ 2 Thứ 6
Thứ 3 Thứ 7
Thứ 4 Chủ nhật
Thứ 5  

7. Trung bình một ngày, bạn check mail bao nhiêu lần?

Dưới 01 lần 06 -10 lần
01 - 05 lần Trên 10 lần

8. Trung bình một ngày, bạn dành tổng cộng bao nhiêu thời gian để check mail?

Dưới 15 phút Từ 30 phút - dưới 01 giờ
Từ 15 phút - dưới 30 phút Từ 01 giờ trở lên

9. Bạn thường check mail vào khoảng thời gian nào sau đây?

7:00 - 9:00 AM 3:01 - 4:00 PM
9:01 - 10:00 AM 4:01 - 5:00 PM
10:01 - 11:00 AM 5:01 - 6:00 PM
11:01 - 12:00 AM 6:01 - 7:00 PM
12:01 - 1:00 PM 7:01 - 9:00 PM
1:01 - 2:00 PM 9:01 - 12:00 PM
2:01 - 3:00 PM 12:01 - 7:00 AM

10. Bạn thích đọc các email có sự phân bố hình (graphics) và chữ (text) như thế nào?

Email toàn chữ Email có nhiều chữ, ít hình
Email toàn hình Email có hình và chữ được phân bố thích hợp
Email có ít chữ, nhiều hình Khác

11. Khi nhận được một email, yếu tố nào sau đây làm bạn quyết định mở mail ra xem?

Địa chỉ gửi Subject line
Tên người gửi Khác

12. Bạn có thói quen đọc email ra sao?

Đọc lướt từ trên xuống dưới, nếu có điểm nào liên quan hoặc hữu ích thì mới đọc kỹ
Chỉ đọc vài dòng đầu, nếu thấy không có gì đặc biệt hoặc liên quan thì sẽ không đọc nữa

  		Nhìn bố cục trước, sau đó tìm điểm nào quan trọng hoặc hữu ích thì đọc trước rồi mới xem các điểm khác
Xem hình trước, quan tâm đến nội dung chữ sau

13. Sau khi mở, yếu tố nào khiến bạn muốn đọc hết nội dung email?


  		Email được personalized để gửi riêng người nhận là tôi Hình ảnh bắt mắt

  		Phần đầu nội dung đề cập đến tình trạng/ vấn đề mà tôi đang gặp phải
  		Dàn trang chuyên nghiệp
 
Bố cục rõ ràng Khác

14. Bạn sẽ forward cho người quen nếu email chứa loại thông tin nào dưới đây?

Tin nóng
  		Thông tin giải trí, vui cười, thư giãn
Chuyện lạ Khác
Tin khuyến mãi, giảm giá  

15. Theo bạn, thế nào là SPAM MAIL?


 		 Bất kì email gửi tới chưa được tôi đồng ý/ đăng kí nhận
 		 Email rớt vào hộp SPAM/BULK thì gọi là SPAM MAIL chứ còn gì

  		Bất kì email gửi tới có nội dung không liên quan quan đến tôi
  		Khác
 

 		 Dùng cùng một thông điệp email nhưng gửi liên tục cho tôi với tần suất cao    

16. Bạn nhận diện SPAM MAIL thông qua những yếu tố nào?

Tên người gửi Nội dung không thấy liên quan đến tôi
Địa chỉ người gửi Hình ảnh bị lock

  		Email được gửi đến hàng loạt người nhận Không cho phép tôi từ chối nhận email (unsubscribe)
Email không có địa chỉ người nhận Gửi cho tôi với tần suất quá nhiều
Tiêu đề không thấy liên quan đến tôi Khác

17. Bạn sẽ xử lý những email mà mình cho là SPAM bằng cách nào?

Không quan tâm
  		Gán mác SPAM/BULK để email không thể vào inbox nữa

  		Reply và yêu cầu ngưng gửi Xoá email ngay lập tức
Đăng ký từ chối nhận email (nếu có) Khác

18. Bạn có sử dụng thêm bộ lọc mail để chặn thư rác không?

Có
Không
Không biết/không quan tâm

19. Đã bao giờ bạn giống như 80% người dùng khác: Bị bộ lọc nhầm email quan trọng thành SPAM MAIL?

Thường xuyên
Thỉnh thoảng
Hiếm khi

20. Bạn có hay check hộp thư SPAM/BULK không? Vì lý do gì?

Chẳng bao giờ check vì email bị rơi vào SPAM/BULK chắc chắn phải là email rác
Thỉnh thoảng vẫn check để xem có SPAM MAIL nào chứa thông tin hữu ích không
Thường xuyên check vì lo sợ có email quan trọng nào của khách hàng/đối tác bị lọc nhầm

21. Thái độ của bạn dành cho một email quảng cáo là gì?

Email quảng cáo cũng là một dạng SPAM MAIL và tôi sẽ cư xử với nó như SPAM
Email quảng cáo cũng là một dạng thông tin, được cập nhật thêm thông tin cũng tốt
Khác

22. Bạn sẽ ưu tiên mở các email quảng cáo chứa loại thông tin nào sau đây?


  		Chương trình khuyến mãi, giảm giá
  		Thông tin về các hoạt động của công ty (chuyển trụ sở, lên sàn, tăng vốn điều lệ, hoạt động từ thiện,…)
Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới Khác

23. Bạn có muốn đăng ký nhận thông tin quảng cáo qua email không?

Có
Không

24. Nếu có, bạn thích nhận các email quảng cáo vào ngày nào?

Thứ 2 Thứ 6
Thứ 3 Thứ 7
Thứ 4 Chủ nhật
Thứ 5  

25. Khoảng 95% mẫu quảng cáo ở Việt Nam đều là "amateur" so với tiêu chuẩn quốc tế - bạn nghĩ sao về con số 95% trong nhận định trên?

Tôi chưa nghe về thông tin này Tôi nghĩ phải cao hơn con số này
Tôi hoàn toàn đồng ý với con số này Tôi nghĩ phải thấp hơn con số này

26. Việc nhận email có tiêu chuẩn thấp có gây phản cảm cho bạn không?

Có
Không
Bình thường